Más allá de lo verbal: Analizando la parte emocional del adiós de Rubalcaba

Crédito de las imágenes: Fernando Villar.

Crédito de las imágenes: Fernando Villar.

¿Qué mensaje hay detrás de una voz? Todos dudamos alguna vez de nuestros interlocutores y sobretodo de nuestros políticos y si ahora una aplicación nos permitiera dar el contexto detrás de una voz.

La compañía Beyond Verbal promete descifrar entrañas emocionales a partir de la voz, y tiene un aplicación, Moodies, que es una combinación de inteligencia artificial, analítica web y ciencia que intenta analizar las emociones humanas.

Lo que intento con este post es, apoyándome en la tecnología de “Beyond Verbal”,  sacar conclusiones del discurso de Rubalcaba cuando dice Adiós a la Política, analizando la parte emocional del discurso y saber si coincide con el mensaje que Rubalcaba pretendía dar.

Empecemos primero explicando la tecnología que voy a utilizar :-)

1. ¿Qué es Beyond Verbal?

Beyond Verbal es la creadora del sistema registrado Emotional Analytics, fundada en 2012 y con sede en Tel Aviv. Llevan mucho tiempo en el campo de la tecnología y el comportamiento social y han logrado crear una marca con servicios vinculados a la interacción humanos-máquinas.

Básicamente, a partir de cómo habla una persona y su entonación, Beyond Verbal promete entender, en tiempo real, los estados de ánimo, actitudes y características de personalidad.

2. ¿Quiénes crearon Moodies?

Trabajan con un equipo investigador en física y neuropsicología y han hecho pruebas en más 26 idiomas, lo que permite acercarse a un sistema bastante “neutral” porque, independientemente del idioma usado, puede hacer un “espectro completo de análisis emocional”.

“No es lo que usted dice sino cómo lo dice”.

Moodies

Aplicación basada en el análisis de las emociones humanas a través de la voz. Moodies.

 3. ¿Cuál podría ser su utilidad?

El ‘santo grial’ de una campaña política, analizar las emociones a través de la voz y descifrar ¿qué piensa un ciudadano de un determinado candidato o propuesta política? ó ¿qué revela realmente la voz de un candidato/a, más allá de sus palabras?.

4. Analizando el discurso de Rubalcaba cuando dice Adiós a la Política:

Rubalcaba deja su escaño en septiembre.

Rubalcaba deja su escaño en septiembre.

He analizado la secuencia del discurso de Rubalcaba publicada por ATLAS a través de la aplicación del análisis de las emociones de voz.

La aplicación escucha la voz de Rubalcaba aproximadamente cada veinte segundos, pero puede variar y en ese tiempo la tecnología examina los patrones detrás de la voz ofreciendo detalles que describen lo que el locutor supuestamente estaba sintiendo mientras decía las palabras. Vamos a ello :-)

En el discurso Rubalcaba ha explicado que en septiembre dejará su escaño y volverá a la Universidad, al Departamento de Química Orgánica de la Universidad Complutense de Madrid, donde es profesor titular.

5. Emociones de Rubalcaba a través de Moodies:

Imagen de los primeros 20" del discurso de Rubalcaba

Imagen de los primeros segundos del discurso de Rubalcaba

Texto del análisis: “En septiembre dejaré mi escaño en el Congreso y volveré a mi Universidad. Llegué en el 93, han sido 21 años y sí quiero deciros una cosa que es..”

Emociones: Soledad, fatiga y frustración emocional, búsqueda de atención, amabilidad y cordialidad.

Conclusiones: Imagino que Rubalcaba buscaba la atención de los presentes en un clima cálido y de cordialidad, al fin y al cabo uno quiere despedirse siempre de la mejor forma posible y dejar un buen recuerdo. Cuando habla de frustración, puede referirse a las expectativas que tendría Rubalcaba puestas en sí mismo y en lo que quería lograr al frente de su partido antes de dejarlo y que no ha “logrado”; y en cuanto a la fatiga, son muchos años, un total de 21.

Siguientes segundos de análisis del discurso de Rubalcaba.

Siguientes segundos de análisis del discurso de Rubalcaba.

Texto del análisis: “El mayor honor que puede tener un político, el mayor, es ser diputado. No hay otro más importante, no hay otro puesto más relevante, no hay otro puesto más importante, no hay otro puesto más gratificante”.

Emociones: Motivación. Cotorreo, hablar sin pensar excesivamente, litigante, sesgado. Busca la solución a un problema, uso de la imaginación.

Conclusiones: En una sola frase ha dicho lo mismo hasta 4 veces, parece que esté hablando sin pensar y el tono demuestra que no es objetivo o imparcial, sino que está condicionado por determinados intereses. Aún así se le ve motivado.

Siguientes segundos de análisis del discurso de Rubalcaba.

Siguientes segundos de análisis del discurso de Rubalcaba.

Texto del análisis: “Y por tanto han sido 21 años de un honor para mí, muchos lleváis no se si tantos años pero muchos años conmigo, no es una insinuación, no lo entendáis mal. Lo único que deseo es que me echéis tanto de menos como yo os voy a echar de menos a vosotros. Y nada más, gracias por todo. Suerte”.

Emociones: Amor. Conflicto interno o confrontación bajo control. Felicidad, espíritu elevado.

Conclusiones: El análisis de la emoción principal en esta parte del análisis es el amor, luego podemos entender que sus palabras son sinceras y que va a echar de menos su carrera política.

 

Crédito de las imágenes: Fernando Villar.

Crédito de las imágenes: Fernando Villar.

¿Conocías esta aplicación? ¿Qué te parece? ¿Te parece acertado el análisis de los sentimientos de Rubalcaba a través de esta aplicación?

Gracias a Juan Luis por haberme descubierto esta aplicación :-)

Enlaces Relacionados:

Página Web del Fotógrafo Fernando Villar Sellés

Descarga Moodies de la Apple Store

Web Oficial de Beyond Verbal

Análisis del candidato Mitt Romney a las Elecciones Presidenciales

Rubalcaba deja la política y volverá a dar clases en la Complutense

La Proclamación del Rey #FelipeVI a través del perfil de la @CasaReal

El Rey Felipe VI el día de su Proclamación 19/06/2014

Crédito Fotografía Fernando Villar. El Rey Felipe VI el día de su Proclamación 19/06/2014

Twitter se ha convertido en la red social de la información por “excelencia” y qué duda cabe que la “Proclamación del Rey Felipe VI” no iba a quedar al margen. Ayer nos quedábamos con los Trending Topics del momento futbolístico por la pérdida de España de continuar en el Mundial de Brasil 2014 y nos levantábamos con nuevos Trending Topics relativos a la Proclamación del Rey Felipe VI.

Muchos medios de comunicación y Blogs ya han ido contando cómo se ha desenvuelto el evento a través de las redes sociales, a mí me gustaría analizar la Comunicación Digital de la Casa Real, a través de su renovada Página Web y su Perfil Oficial en Twitter.

1. Renovación de la Web de la Casa Real a las 4 am:

 de la Casa Real renovada para la proclamación de Felipe VI

Renovada Web de la Casa Real para la Proclamación de Felipe VI

Es importante tener preparado hasta el último detalle de la Proclamación del Rey Felipe VI y eso pasa por tener actualizadísima su página web y así ha sido, a las 4 am se podía ver la “renovación” de la web oficial de la Casa Real. Muchos medios se hicieron eco.

Recomendaciones:

1.1 Actualizar al formato “responsive” la “renovada” página web de la Casa Real, es decir, que esté adecuada a los dispositivos móviles y tablets, ya que actualmente no es así y tenemos que hacer zoom para leer cualquier apartado de la misma. El número de personas que utilizan Internet en su móvil está creciendo rápidamente; más de un 75 por ciento de usuarios de teléfono móviles cuentan con un dispositivo de tipo smartphones. ‪El sitio web de la Casa Real debería visualizarse de forma atractiva en los dispositivos móviles más populares.

casareal.es version dispositivos moviles y tablets

casareal.es version dispositivos moviles y tablets

  1.2 Mejorar el SEO y la descripción de la Web de la Casa Real:

Búsqueda en Google de la Casa Real

Búsqueda en Google de la Casa Real

La meta descripción debe contener entre 70 y 160 caracteres en este caso el texto es  “Árbol genealógico comenzando con el matrimonio de Fernando II e Isabela I a mediado del siglo XV.” Si tenemos una buena descripción actúa como un anuncio orgánico potencial y anima al que lo ve a hacer clic para visitar el sitio web, y por ahora no se visualiza ninguna indicación sobre la “Casa Real” sino más bien sobre una web que trata de árbol genealógico, habría que asegurarse de que la descripción meta es explícita y que contiene las palabras clave más importantes y donde tiene que incluirse, evidentemente “Casa Real” “Felipe VI”.

1.3 Ranking de Tráfico:

casareal.es ranking Alexa

Cuanto menor sea el puesto en Alexa, mayor será el número de visitas que reciba su web, esta clasificación en Alexa es una buena estimación del tráfico mundial de la web de la Casa Real, actualmente ocupa el puesto 1.796 en España. Les animamos a seguir subiendo puestos en el ránking :-)

Si queremos ver el ranking actual en España y saber quien tiene los primeros puesto, pincha en el siguiente enlace.

2. Perfil en Twitter de @CasaReal:

 

Perfil Oficial Casa de S.M el Rey @casareal

Perfil Oficial Casa de S.M el Rey @casareal

 2.1 Nuevo Diseño de Twitter actualizado:

- Encabezado: Fotografía de la Casa de S.M el Rey.

Casa de S.M el Rey

Casa de S.M el Rey

- Foto de Perfil: Esta foto ha sido actualizada.

Distintos estandartes del Twitter Oficial @CasaReal

Distintos estandartes del Twitter Oficial @CasaReal

“El estandarte con el escudo de armas del nuevo rey Felipe VI. El nuevo escudo de armas, tiene paño rojo carmesí, el color tradicional en la monarquía española desde hace al menos cinco siglos, en lugar del azul que tenía el de su padre, el rey Juan Carlos. Desaparecen además el yugo y las flechas de los Reyes Católicos que sí figuraban en el escudo de su padre, al igual que tampoco aparece la Cruz de Borgoña. Asimismo, cambia la Corona de Príncipe -de cuatro diademas, de las que tres están a la vista- por la Corona Real española, con ocho diademas, de las que se ven cinco. El toisón de oro sigue rodeando al escudo. Para conocerlo todo sobre el nuevo estandarte del Rey Felipe VI leed esta noticia de RTVE.

- Biografía: Ninguna variación respecto al Rey Juan Carlos I. “Información e imágenes sobre la actividad de la Familia Real española y la Casa de S.M. el Rey. Normas de uso: http://t.co/un8JnSHqUS
- Cuenta verificada y página web oficial. Ninguna variación respecto al Rey Juan Carlos I.
- Tweets y respuestas:

A las 8 am se lanza el primer tuit desde el Perfil @CasaReal en el día de la Proclamación del Rey Felipe VI, se trata de un Retuit de la Publicación en el BOE de la Ley Orgánica de la abdicación de S.M el Rey Don Juan Carlos I de Borbón.

- Tweets con fotos embebidas y etiquetadas:

4 Fotografías en Twitter de la Sesión Solemne de Juramento y Proclamación #FelipeVI

4 Fotografías en Twitter de la Sesión Solemne de Juramento y Proclamación #FelipeVI

El equipo de comunicación en redes sociales de la Casa real ha estado muy atento a sacarle el máximo jugo a su comunicación en Twitter. El nuevo perfil de Twitter te ofrece la posibilidad de subir hasta 4 fotografías a la vez, lo que permite poder contar mejor lo que está sucediendo. Así han hecho a través del perfil @casareal nos han contado cómo El Rey recibe la Faja de Capitán General, antes de la Sesión Solemne de Juramento y Proclamación con 4 fotografías. Además han etiquetado el Twitter Oficial de la Oficina de Comunicación del Ministerio de Defensa del Gobierno de España.

- Hashtags Oficiales:

Trending Topic FelipeVI

Trending Topic FelipeVI

Lo mejor es adelantarse y controlar el hashtag, @casareal comenzaba esta mañana etiquetando sus publicaciones con #FelipeVI que está siendo Trending Topic durante todo el día, junto a más hashtag: #CORONACIONFELIPEVI #VivaEspaña como siempre suele pasar la gente se expresa en los hashtags en Twitter y no siempre todos los tweets son positivos, lo que está claro es que ha ocupado durante todo el día la Proclamación de #FelipeVI como noticia.

- Vídeos y enlaces a la web Oficial:

Video Casa S.M del Rey en Twitter

Video del Perfil de la Casa S.M del Rey en Twitter

Los tweets de @casareal están optimizados al máximo, de manera que han subido hasta 3 tipos de enlaces en un mismo tweet: enlace a la web oficial, enlace al canal de youtube y enlace a una fotografía.

Recomendaciones: Acortar los enlaces a la web oficial para poder medir el éxito de cada tuit :-) porque las analíticas de Twitter (https://analytics.twitter.com/) sólo te indica los Favoritos, respuestas y RT’s.

- Mejores Tweets:

Por ejemplo este es uno de lo Tweets que han recibido una mayor interacción, aparecen un poco más grandes , así es más fácil de encontrar el contenido compartido por @casareal.

- Mensajes Oficiales en Twitter de otras Casas Reales:

La Corona de Luxemburgo deja un mensaje por Twitter a FelipeVI

La Corona de Luxemburgo deja un mensaje por Twitter a FelipeVI

Mensaje del Gran Duque de Luxemburgo: “A l’occasion de Votre avènement qui constitue un moment historique pour le Royaume d’Espagne, la Grande-Duchesse et moi-même Vous adressons nos meilleurs vœux de réussite dans l’accomplissement de Votre mission et de Vos éminentes responsabilités constitutionnelles.”.

Traducción libre:Con motivo de vuestra Proclamación, que constituye un momento histórico para el Reino de España, la Gran Duquesa y yo os enviamos nuestros mejores deseos de éxito en el cumplimiento de vuestra misión y de vuestras eminentes responsabilidades constitucionales.

Interesante ver como las Casas Reales se van haciendo eco de las noticias del resto.

- Menciones a distintas cuentas de Twitter:

 Detalles sesión conjunta @Congreso_Es y @Senadoesp para el Juramento y Proclamación #FelipeVIhttp://t.co/BmVAiOhOcDpic.twitter.com/pmwo7BQzSL — Casa de S.M. el Rey (@CasaReal) junio 19, 2014

Vemos como mencionan las cuentas de @congreso_es y @senadoesp :-)

- Celebración de la Embajada de España en USA a través de Twitter:

Declaracíon del Presidente de USA sobre la Proclamación de Felipe VI como Rey de España.

Statement by the President on the Investiture of His Majesty King Felipe VI of Spain

On behalf of the American people, I congratulate His Majesty King Felipe VI on the occasion of his investiture as King of Spain.  We are grateful to King Juan Carlos I for his friendship and leadership in guiding Spain’s democracy and deepening the transatlantic relationship.

Spain is a valued ally of the United States, and we share strong ties, steeped in history.  I look forward to working closely with King Felipe VI and continuing to strengthen this bond in the years to come.  As Spain celebrates this transition and looks ahead to the future, the American people celebrate along with the people of Spain.

Declaración del Presidente sobre la investidura de Su Majestad el Rey Felipe VI de España

En nombre del pueblo estadounidense, felicito a Su Majestad el Rey Felipe VI con motivo de su investidura como rey de España. Estamos muy agradecidos con el Rey Juan Carlos I por su amistad y su liderazgo en la orientación de la democracia de España y la profundización de la relación transatlántica.

España es un aliado valioso de los Estados Unidos, y nosotros compartimos lazos fuertes, cargados de historia. Espero con interés trabajar estrechamente con el rey Felipe VI y continuar fortaleciendo este vínculo en los años venideros. Como España celebra esta transición y mira hacia el futuro, el pueblo estadounidense celebran junto con el pueblo de España.

Podemos ver al Embajador de España en USA celebrando la Proclamación de Felipe VI:

En todo momento estuvieron atentos, hicieron RT de la cuenta oficial @casreal, usaron los hashtags adecuados, compartieron fotos, vídeos de las noticias sobre la Proclamación e incluso fotos de la celebración de los españoles en USA :-)

- Cuenta con “Influencers”:

Alejandro Sanz invitado en la Proclamacion de Felipe VI

Alejandro Sanz invitado en la Proclamacion de Felipe VI

Todos hemos oído que en Twitter hay que buscar a los “influyentes” incluso Barack Obama tiene como “aliada” a Katy Perry llegando a tener más seguidores que el Presidente de la Casa Blanca. Pues de igual manera y sin buscarlo, la Casa Real tiene un influyente en Twitter que asistió a la Proclamación de #FelipeVI y además quiso contarlo, se trata de Alejandro Sanz, con más de 11,2 millones de seguidores compartió durante la Proclamación del nuevo rey este mensaje en su Twitter.

También Rafa Nadal (6,32 Mill) ha enviado un mensaje en este día histórico:

- Despedida del Acto de Proclamación de FelipeVI:

 

Rey Felipe VI con el Rey Juan Carlos I y la Princesa de Asturias Leonor

El Rey Felipe VI con el Rey Juan Carlos I y la Princesa de Asturias Leonor. Crédito: Javier Lizón

Conclusiones:

Es la primera Proclamación de un Rey de España que se comparte en Redes Sociales y sin duda ha sido de lo más interesante y documentado. Fotografías oficiales y tuits compartidos, un gran paso para la Casa Real con su nuevo Rey Felipe VI.

Echo en falta microvídeos de la Casa Real con nuestro nuevo Rey Felipe VI en Vine ó Instagram, también tenemos ganas de algún selfie a lo Joe Biden y Barack Obama :-) estoy segura de que este Perfil de Twitter de @casareal dará mucho juego.

 Enlaces Relacionados:

- Primer discurso del Principe Felipe

- Michelle Obama (@flotus) muestra al mundo el nuevo diseño en #Twitter antes que Barack Obama

- La CasaBlanca (@whitehouse) ya dispone de nuevo diseño en #Twitter

- Proclamación de Felipe VI, sensación en Twitter

- Proclamación de Felipe VI en la era de Twitter

- Página oficial de la Casa Real

- Obama congratulates Felipe VI on becoming Spain’s king

- King Felipe VI calls for ‘new Spain’ as he is sworn in

- Reportaje fotográfico de la Proclamación de Felipe VI

“Los Patriotas” nueva red social para militantes del Frente Nacional Francés

Les patriotes en Facebook

Les patriotes la primera red social para la militancia. Frente Nacional

Los candidatos del Frente Nacional querían ser los más activos en redes sociales y por eso 2 semanas antes de las Elecciones Europeas nos sorprendieron con una nueva red social “Les Patriotes” un sitio web sin acabar, también diseñaron una página de Facebook con varias aplicaciones subidas a esta plataforma e incluso algunas aplicaciones móviles, del partido Frente Nacional y de sus candidatos.

Veamos cómo utilizan las redes para dar la noticia de su nueva red social y cómo aprovechan al máximo sus recursos en las Elecciones Europeas 2014.

1. Twitter:

Sin prensa, sin comunicados, un simple tuit de Marine Le Pen, recordemos que Twitter es el lugar ideal para lanzar noticias en exclusiva, al más estilo Obama :-)

2. Facebook y sus aplicaciones:

- Aplicación “Allons voter”: para indicar que iría a votar el 25 de Mayo por el Frente Nacional. No es la primera vez que se utiliza este tipo de estrategias en Facebook, todos recordamos como se utilizó en las Elecciones Presidenciales Americanas y cómo Facebook el mismo día 25 recordaba que eran las Elecciones Europeas para que indicaras si ibas a votar “I’m a voter”.

Allons voter

Aplicación para votar en Facebook Les Patriotes

- Aplicación “Rendez ses couleurs”: 

Es hora de que Francia y los franceses recuperen su destino. Es hora de poner fin a las decisiones políticas que Bruselas nos impuso destruyendo nuestra identidad, nuestra soberanía y las políticas sociales.

No sabría distinguir si esta frase la ha dicho Pablo Iglesias o Marine Le Pen.

Rendez les couleurs

Rendez les couleurs

- Escribe a Marine Le Pen:  Con esta app en Facebook puede escribirle un mensaje o felicitarla por el éxito obtenido, 24 diputados.

Escribe a Marine Le Pen

Escribe a Marine Le Pen

3. Aplicación móvil:

Toda tecnología es poca para que los votantes franceses pudieran seguir minuto a minuto y a través de todos los dispositivos las últimas noticias de la candidata del FN.

Marine Le Pen App Movil

Marine Le Pen App Movil

 

Aplicacion Frente Nacional

Aplicacion Frente Nacional

4. Red Social “Les Patriotes”:

Se lanzó el 8 de mayo en una versión inacabada y sin estrategia, a día de hoy no he logrado encontrarle sentido salvo para lograr una base de datos. Parece que el Frente Nacional dio por fin el salto a la web 2.0 creando su propia red social.

“Este sitio, no sólo afecta a los activistas del partido” confirma Florian Philippot en HuffPost.

Desde la página principal podemos ver “Las mejores voluntarios” donde las personas tienen un papel destacado para mejorar  el atractivo del sitio. ¿Cuál es la consigna? El Compromiso.

Los Patriotas

Los Patriotas

Claramente, “los patriotas” se parece más a una plataforma que a una red social; su objetivo no consistía en conectar a los usuarios, sino más bien en motivarlos a “actuar en Francia”, un impulso para el Frente Nacional dos semanas antes de las Elecciones Europeas, apelando a la “militancia” a domicilio.

Puntos de Los Patriotas

Puntos de Los Patriotas

Para motivar a los usuarios, apodados los “patriotas”, en cada una de las acciones pueden ganar puntos. Cuando te registras: 10 puntos, por subir una foto: 3 puntos, por participar en un evento: 3 puntos, si compartes un video, contenido de la página del blog: 8 puntos. Si los “patriotas” se mantienen activos en el sitio web, la mayoría de los usuarios tienden a ver su foto en la primera página del sitio o en el “top 5 voluntarios”.

Listado de Patriotas mas activos

Listado de Patriotas mas activos

Un chat para conectar con más militantes:

Chat Les Patriotes

Chat Les Patriotes

Para llegar a ser  “un patriota“,  debes rellenar tres páginas de cuestionarios y dar un montón de información privada.

- “Paso 1″ quieren saber dónde habita el “patriota”, obtener su número de teléfono, saber el número de sus hijos, su orientación religiosa y el nivel de educación, la familia.

- “Paso 2″ se centra en el compromiso político. ¿Ha votado? proporciona una lista de “los grandes temas nacionales” el euro, la identidad, la inmigración. Además este sito web quiere saber si el usuario es partidario de Marine Le Pen, Nicolas Dupont- Aignan, Philippe de Villiers, Henri Guaino , Chevènement u “otro”.

Etapa 3 Les Patriotes

Etapa 3 Les Patriotes

- “Paso 3″, el sitio sigue pidiendo más información “las actividades que los patriotas quieren realizar”. Encontrar a nuestros electores, ayudar a recaudar fondos, activistas en la web , etc.

 ¿Qué pasa con los datos? El sitio no dice nada de su uso.

Ser mejor que los otros:

Como datos interesantes tenemos, la red social del UMP lanzada a finales de 2009 cerró un año más tarde con 15.000 registrados, y del lado del partido socialista francés, PS (http://www.lacoopol.fr) no ha sido actualizada desde 2010.

Florian Philippot, vicepresidente del Frente Nacional se escuda en “Somos más innovadores”.

Conclusiones:

Es importante saber el objetivo que se tiene al crear cualquier estrategia digital, eso incluye la creación de una nueva red social para militantes, que como hemos visto anteriormente ya se habían creado varias, todas sin éxito.

Sólo quiénes desarrollan un plan de marketing digital con una estrategia bien planificada son capaces de tener éxito, las ideas felices semanas antes de campaña no suelen funcionar. La red social parece estar condenada a un fracaso como las anteriores si no desarrollan una estrategia más potente.

De todos modos, la estrategia de esta nueva red social no tiene nada que ver con sus votantes que le han proporcionado 24 diputados en el parlamento europeo.

Enlaces relacionados:

- Ce qui se cache derrière “Les patriotes”, le faux réseau social du Front national

- lespatriotes.net : le Front national lance son premier réseau social en toute discrétion

- Les Patriotes: un réseau social pour diffuser les idées du Front National

- Las Redes Sociales en Elecciones Europeas para conectar con los ciudadanos

- ¿Por qué es importante votar en las Elecciones Europeas del 25 de mayo?